酒店幹部是什麼?
【酒店幹部】在酒店業中扮演著好比業務、仲介的角色。他們不只是負責帶客人進場, 更需要安排適合的酒店、挑選小姐,目標就是要確保客人在今晚玩的開心、玩的高興。
因此一個優質的酒店幹部,不僅必需要熟悉各大酒店特色玩法、酒店小姐顏值、酒店特色, 還能依照客人的需求推薦最適當的酒店、酒店小姐。
所以找對酒店幹部,才能真正享受酒店的樂趣!酒店小白、菜鳥新手最推薦要與信用良好的幹部合作, 才能玩的盡興。
順帶一提酒店是認幹部,不認客人的。所以進酒店一定要有認識酒店幹部,酒店可不是跟7-11一樣直接走進去就可以消費的。
酒店幹部的主要工作?
酒店幹部的主要工作包含【需求確認酒店推薦、客戶服務、安排小姐、消費結帳】。
📌 需求確認酒店推薦
酒店幹部熟悉各類型酒店的風格特色,能根據客人需求進行推薦, 想玩大互動就選制服店、高顏值就找便禮店。引導客人前往最適合的酒店,達到預算與酒店消費體驗上的雙重滿足。
📌 客戶服務
酒店幹部對客人的服務可說是全流程式的貼心安排。 從酒店預約開始,幹部就會先與客人確認人數、預算、偏好等需求。因為 酒店幹部都會知道哪裡有優惠活動,哪裡的美眉比較會炒氣氛, 並推薦最適合的酒店與小姐風格。進場後,幹部會協助引導進包廂、安排小姐、確認初步坐檯人選。那甚至 最後處理客訴、酒店消費後的續攤。
包廂進行中,如有加時、想換人、追加小姐、點酒點餐等,幹部都會第一時間處理,避免中斷氣氛。 消費結束後,幹部會清楚說明費用細節與結帳流程,確保透明不踩雷。
📌 2. 選妃
酒店幹部要負責酒店小姐的安排,以確保客人能找到喜愛的酒店小姐(可以稱為選妃)。選妃主要有二種方式
- 看台制:小姐們依序站在客人面前,讓客人根據外型、氣質、笑容與眼神來做選擇,過程直覺、有儀式感,適合首次消費或想主動挑選的客人。
- 帶台制:幹部根據客人提供的偏好(如喜歡愛笑型、性感型、能聊型),直接安排適合的小姐進包廂,省時快速,也比較有“默契感”。
在選妃時常有發生的案例就是客人喜愛的酒店小姐正在他桌服務客人,這時後就點台、訪台、大小框等方式,讓喜愛的酒店小姐至包廂陪伴喝酒。
📌 3. 酒店消費結帳
在酒店結帳時,酒店幹部會清楚說明整晚的消費內容,讓客人明白自己花了什麼錢,確保公開透明、不慣水是基本原則。所有消費都會依照標準收費計算,不會有額外收費或黑心手法。
當晚的費用會包含:包廂費、小姐坐檯費(依照時間計算)、酒水點餐費、是否加人或加時等,幹部都會一一列出,讓客人清楚知道每一項的金額來源。無論是整點還是半點、是否換過人、是否點了高單價的酒水,幹部都會列入計算。
結帳前,幹部會提供完整的消費明細,並逐項說明,有任何疑問都可以現場確認,絕不模糊帶過。收費也會依店家規定,使用現金或刷卡方式處理,小姐小費也可協助代收或由客人自行給予。
最重要的,在結帳流程強調公平與誠信,幹部的責任就是讓客人安心消費,不怕被坑,也讓客人願意回流、繼續支持這間店。這樣的作法,也讓店家在口碑與信任上更有競爭力。
其實還有一點,就是酒店消費都是以現金為主,有時後身上現金不夠,酒店幹部就可以幫你跟店家喬刷卡,但會加10~18%的手續費哦。
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